Términos y Condiciones Generales
¡Bienvenido a Idiomas GV! Al inscribirte en nuestros cursos de inglés en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones diseñados para garantizar la mejor experiencia educativa.
Inscripción
La inscripción se realiza mediante un formulario.
Idiomas GV no cobra matrícula. Los servicios del instituto (clases, materiales de audio y video) estarán disponibles una vez realizado el pago mensual.
Duración y Matrícula
La matrícula cubre cursos desde la Unidad 1 hasta la Unidad 16 (Niveles Intro a 3) y hasta la Unidad 12 (Niveles 4 y 5).
Para los niveles de “Peques”, incluye el pensum correspondiente.
Pago de las Cuotas
Los pagos se realizan mensualmente, en la fecha previamente acordada.
No se realizan reembolsos si decides no continuar el curso.
Las cuotas cubren el curso completo y no dependen de los días asistidos o de feriados. La falta de asistencia no exime del pago mensual.
Las cuotas no se incrementarán durante el contrato, salvo que el estudiante opte por clases adicionales.
Beneficios y Promociones
Los beneficios (como clases adicionales o descuentos) se mantienen mientras cumplas con los pagos y continúes en el programa. Si interrumpes el curso o no realizas el pago a tiempo, los beneficios se anularán.
Bajas y Finalización del Contrato
Si decides darte de baja, debes informar enviando un correo a contacto@idiomasgv.com.
Idiomas GV puede dar de baja a estudiantes con cuotas impagas o que no informen su ausencia.
Feriados y Vacaciones Escolares
Sin clases del 20 de diciembre al 6 de enero, ni en Semana Santa. Las clases durante feriados nacionales o locales no son recuperables ni deducibles.
Reprogramación de Clases
Las clases solo se reprogramarán si todos los estudiantes están de acuerdo. Las ausencias deben informarse con anticipación.
Si el profesor está ausente, las clases se reprogramarán en un horario que acomode al grupo.
Apertura de Grupos
Los grupos tienen un mínimo de 3 y un máximo de 6 estudiantes. Idiomas GV puede cerrar o fusionar grupos si es necesario.
Certificación
Se otorga un diploma al finalizar cada fase académica, siempre que el estudiante cumpla con los requisitos.
Normas de Convivencia
Los estudiantes deben:
Seguir las indicaciones del profesor.
Mantener la cámara encendida.
Usar lenguaje moderado.
Respetar a sus compañeros y al personal.
El incumplimiento reiterado puede llevar a la finalización del contrato.
Protección de Datos Personales
Los datos personales se utilizan exclusivamente para la gestión académica y administrativa.
Incluyen información como nivel de inglés, datos económicos y académicos, y comunicaciones oficiales.
No se conservarán datos personales después de la finalización del contrato.
En cumplimiento con la legislación de Protección de Datos Personales en Chile, establecida por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, queremos informarle que los datos personales de nuestros clientes, incluyendo información identificativa, nivel de inglés, perfil académico y comercial, datos económicos y de voz, son recopilados y tratados en virtud del contrato de servicio. El propósito de este tratamiento es llevar a cabo la gestión académica, económica y comercial, y no se pueden utilizar los datos para fines distintos a los que motivaron su recopilación. Además, los datos personales de los clientes podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones oficiales y comerciales, mediante diversos canales como correo, Whatsapp, SMS, etc., relacionadas con productos y servicios ofrecidos por nuestra academia, encuestas, así como comunicaciones de cortesía para felicitar fiestas o cumpleaños. Es importante destacar que los datos personales NO se conservarán después de la finalización del contrato o del servicio.